做实访调对接 辽宁丹东信访事项人民调解委员会推动信访问题依法解决
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法治日报全媒体记者 韩宇
记者近日从辽宁省丹东市司法局获悉，丹东市信访事项人民调解委员会在持续推进访调对接、联合接访、法律咨询、提供法律意见等工作的同时，以依法调解为关键，以化解纠纷为根本，认真落实《关于加强人民调解与信访对接工作的实施意见》，狠抓信访事项人民调解工作规范办理和案卷质量工作，积极引导群众依法逐级理性反映其合理诉求。
据介绍，自2023年1月9日丹东市信访事项人民调解委员会入驻市群众来访接待大厅以来，累计提供免费法律咨询50人次、提供重大历史遗留信访案件法律意见8件、办结案件20件，并及时向市信访部门、市司法行政部门反馈工作进展情况，以无缝对接为基础，运用法治思维和法治方式推动信访问题依法解决。
在丹东市信访事项人民调解委员会近日调解的一起纠纷中，信访当事人李某某情绪激动，反映其在购买房屋时交付了定金和部分房款，但开发单位逾期交房、也不同意退房。丹东市信访事项人民调解委员会在接案后，对其释法明理，引导当事人李某某积极搜集相关证据，建议通过诉讼方式化解矛盾。最终，李某某同意息访，将通过诉讼方式维护合法权益。
据丹东市信访事项人民调解委员会相关负责人介绍，优化信访与人民调解对接工作流程、开展“访调对接”工作具有三方面优势：一是改变了人民调解仅在矛盾纠纷处于萌芽状态时介入的工作模式，专业调解员参与到初信初访办理、重复信访治理、信访积案化解等信访矛盾化解各个环节，实现了信访与人民调解在信访事项受理办理全流程的无缝对接，有力地促进了信访矛盾纠纷的及时就地化解。二是关口前移，紧抓源头，在市群众来访接待大厅设立“访调对接”窗口，信访与调解窗口接待人员第一时间共同梳理、共同甄别，适合调解的快立、快调、快结，实现了信访与调解无障碍对接，联合接待、联合调处，初访矛盾力争就地解决，避免形成新的积案。三是专职律师以法律服务者身份能清晰地从法律层面帮助信访人分析信访事实，为信访人释疑解惑，化解矛盾，使得信访人更易接受，引导信访群众通过法律途径理性表达诉求，促进信访问题的解决。
